Présentation du métier :
Le directeur de communication pilote la stratégie interne et externe de l’entreprise. Cette fonction est souvent rattachée à la direction générale de l’entreprise. Il construit le plan annuel et doit avoir une visibilité à court, moyen et long terme sur les actions déployées. Il a pour mission de définir les objectifs, concevoir les messages et les actions en veillant à trouver les supports les plus appropriés.
Parallèlement, il assure la bonne gestion du budget et mesure les retombées des actions. Il est garant de cohérence du discours et de l’identité de marque ; il supervise les actions des responsables et peut aussi avoir le rôle de porte-parole en externe. En interne, il doit veiller à fédérer et impliquer les équipes autour de l’entreprise.
Les objectifs du Directeur de la Communication :
Le Directeur de la Communication (ou "DirCom") est responsable de la définition et de la mise en œuvre de la stratégie de communication de l'entreprise ou de l'organisation qu'il représente. Ses principaux objectifs incluent :
- Renforcer l’image de marque : Il veille à la cohérence de l’image et de la notoriété de l’entreprise, en interne comme en externe
- Développer une stratégie de communication globale : Élaborer une stratégie à court et à long terme alignée avec les objectifs et les valeurs de l'entreprise
- Optimiser la communication interne : Faciliter les échanges entre les différentes équipes et encourager une culture d’entreprise forte
- Gérer les crises : Anticiper les crises potentielles et préparer des plans de communication pour les gérer efficacement
Rôle et responsabilité du Directeur de la Communication :
Le DirCom joue un rôle absolument essentiel, alliant des fonctions stratégiques et opérationnelles. Voici ses principales responsabilités :
- Concevoir la stratégie de communication : C'est lui qui définit des messages clés, choisit les canaux de communication adaptés et établit un calendrier pour promouvoir l'image de l'entreprise
- Gérer l'équipe de communication : il supervise et coordonne le travail des équipes (responsables de communication, chargés de presse, community managers)
- Suivre les actions de communication : il analyse l’efficacité des campagnes et adapte les stratégies en fonction des résultats obtenus
- Veiller à la cohérence de la communication : le DirCom garantit que toutes les prises de parole publiques de l’entreprise (presse, réseaux sociaux, partenariats) respectent la ligne éditoriale de l'entreprise
- Anticiper et gérer les crises : enfin, il est capable de détecter les signes d’une crise potentielle, de préparer des plans de réponse et d'agir rapidement pour minimiser l'impact sur l’image de l’entreprise
Quelle formation suivre à l'ISCOM pour devenir Directeur de la communication ?
Pour prétendre à ce poste, il est nécessaire d'avoir fait au minimum une formation Bac +5 ainsi qu'une expérience professionnelle significative. L'ISCOM propose la spécialisation Communication et marketing digital dès la 3ème année, puis les différents MBAs de la spécialisation.
Salaire et perspectives de carrière d'un Directeur de la Communication en France
En France, un Directeur de la Communication junior peut débuter autour de 60 000 € brut par an, tandis qu'un professionnel expérimenté peut atteindre des rémunérations de 80 000 € à 150 000 € brut par an, voire davantage.
Le Directeur de la Communication peut évoluer vers des postes de Directeur Général ou Directeur Général Adjoint, ou encore vers des postes en conseil stratégique dans des cabinets spécialisés en communication. Les compétences en communication sont très recherchées dans les secteurs du conseil, du marketing, de la gestion de crise et même dans des instances gouvernementales.
L'importance du Directeur de la Communication
Le Directeur de la Communication occupe une place cruciale dans l'entreprise. À l’ère de l’information instantanée et des réseaux sociaux, une bonne gestion de la communication est indispensable pour la réputation et la croissance d’une organisation. Son travail assure non seulement la diffusion d’un message cohérent, mais il contribue également à la motivation des équipes en interne et à la gestion des relations avec les parties prenantes externes (médias, clients, partenaires). Il est souvent en première ligne lors des situations de crise, ce qui en fait un acteur stratégique essentiel pour la pérennité et le succès de l'entreprise.
Témoignages :
"Chaque jour est différent ! Je peux le matin gérer le montage des chapiteaux et le soir réfléchir aux dispositifs pour promouvoir l'apprentissage au niveau régional !"
Retrouvez le témoignage de formation de Charlotte Le Chevalier, ancienne étudiante de l'ISCOM (2009) et actuellement directrice de la communication de la Chambre des métiers et de l'artisanat d'Eur-et-Loire.
